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            儋州市人才就醫綠色通道服務實施方案(試行)
            日期:2021.12.07    字體大小:【 】  分享:

            ??儋州市衛生健康委員會

            ??關于印發《儋州市人才就醫綠色通道服務

            ??實施方案(試行)》的通知

            ??(儋衛健〔2019〕125號)

            ??海南西部中心醫院、市人民醫院、市中醫醫院、市第三人民醫院、公立專科醫院:

            ??為做好我市引進人才就醫綠色通道服務工作,結合我市實際,我委制定了《儋州市人才就醫綠色通道服務實施方案(試行)》,已報經市委、市政府同意,現印發給你們,請認真組織實施。

            ??儋州市衛生健康委員會

            ??2019年8月26日

            ??(此件主動公開)


            ??儋州市人才就醫綠色通道服務實施方案(試行)

            ??為做好我市引進人才就醫綠色通道服務工作,根據《海南省人才就醫綠色通道服務實施方案(試行)》(瓊衛醫〔2018〕25號),結合我市實際,制訂本實施方案。

            ??一、服務對象

            ??(一)柔性引進的大師級人才和杰出人才;

            ??(二)全職和柔性引進的領軍人才;

            ??(三)全職引進的大師級人才和杰出人才的配偶及直系親屬;

            ??(四)全職引進的拔尖人才;

            ??(五)按照省委省政府、市委市政府要求需要提供就醫綠色通道服務的其他對象。

            ??二、服務單位

            ??全市二級及以上公立醫院(含市第三人民醫院、公立專科醫院)。

            ??三、工作目標

            ??全市二級及以上公立醫院(含市第三人民醫院、公立專科醫院)開通綠色通道,為服務對象就醫提供優先、有序、安全、暢通的診療服務。

            ??四、服務流程

            ??(一)各定點醫院開通人才就醫綠色通道,設立VIP診室,在顯眼位置張貼“人才就醫綠色通道服務流程圖”(模板參考見附件,各醫院根據模板自行制作)。各定點醫院要積極提高服務能力,為服務對象提供優質的醫療服務。

            ??(二)柔性引進的大師級人才和杰出人才,全職和柔性引進的領軍人才憑高層次人才認定證書(由省委人才發展局認證并發放);全職引進的大師級人才和杰出人才的配偶及直系親屬憑“人才家屬醫療保障卡”或有關證件(具體確定后另行通知)到定點服務醫院VIP診室享受就醫綠色通道服務。

            ??(三)全職引進的拔尖人才,憑高層次人才認定證書到定點服務醫院VIP診室享受就醫綠色通道服務;省委省政府、市委市政府要求提供就醫綠色通道服務的其他對象,憑相關證明到定點服務醫院VIP診室享受就醫綠色通道服務。

            ??(四)醫院VIP診室要安排責任心強、服務態度好的專門服務人員,負責引導服務對象的診療過程,包括看診、預約檢查、繳費、取藥等服務。接診時要向服務對象發放“綠色通道就醫指南卡”(由各醫院自行制作,內容包括預約就診電話、享受的權利、就醫流程及根據自身實際情況增加的內容),讓服務對象全面了解就醫綠色通道內容。

            ??(五)服務對象需要住院治療時,由醫院VIP診室服務人員負責聯系安排,并協助辦理入院手續。

            ??(六)服務對象就醫費用按相關規定支付。

            ??五、保障措施

            ??(一)加強組織領導。市衛健委成立人才就醫綠色通道服務工作領導小組,負責全市人才就醫綠色通道服務的組織協調工作。各有關醫院要高度重視開通綠色通道服務工作,成立相應的領導小組,細化職責分工,明確任務要求,確保人才就醫綠色通道服務工作落實到位。

            ??(二)加強政策宣傳。各有關醫院要加強政策宣傳,提高人才知曉率。要在門診大廳等顯要位置公示相關政策信息,保證人才等服務對象切實能夠享受到就醫綠色通道服務。

            ??(三)加強督導檢查。市衛健委要加強對醫院落實開通綠色通道服務工作的督導檢查,及時研究解決存在的問題,總結推廣典型經驗,確保政策措施落實到位,切實讓人才及其他服務對象享受到優質、高效、安全的醫療服務。

            ??附件:人才就醫綠色通道服務流程圖

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